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一分钟了解这个神器

客服宝是一款跨平台快捷回复工具,让客服少打字回复快,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,还能大幅提升对话质量,它能 自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边,将您的常用话术放在客服宝中一键回复,支持多人共享,实时同步。

电脑版操作演示

手机版操作演示

客服宝:为客服工作而生!

致力于:让客服工作更轻松 · 高效 · 提高转化率,增加客服的业绩收入,并降低企业用人成本

解决客服们打字又慢又累,复制粘贴也很麻烦的问题

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘
贴了,使用客服宝一键回复

客服宝能收集您的话术,并自动识别并吸附在各种聊天窗口 旁,只需鼠标一点,鼠标点击一键发送图文话术/表情/文件 等,非常方便。手机版则采用悬浮窗模式,实现同样功能。

点击下载 支持发送:图文 / 视频 / 文档 / 文件 等
解决要用到多种聊天软件,但快捷回复不互通及很难用的问题

自动识别并吸附在80多种聊天软件旁

客服宝聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、拼多多、旺旺、京东、抖店、爱番番、企微、商务通、快商通等80多 种客服聊天软件旁,实现了一套快捷回复话术就能通用于所有 的沟通平台

已兼容80+平台 点击下载
实现优秀话术可多人共享

多人共享一套优质话术,话术统一高标准

  • 公司话术/表情

    1个账户可有多个子工号,所有工号实时同步

  • 小组话术/表情

    1个账户下可建多个小组,给子工号划分小组,小组内成员实时同步共享小组话术/表情...

提高客服团队整体能力

话术质量向最优秀者看齐
转化提高30%

有效帮助团队解决客服们话术质量高低不一的问题,所有客 服可实时同步共享一套最优秀的话术,团队的总体的沟通技 巧显著改善

私人话术/表情

私人话术,个人专属,发挥特色

若不想和同事共享您的话术,可以将话术放在私人话术中,只有 你自己能看到和使用,别人是看不到的,对自己的私人话术千锤 百炼,打造自己的独门绝活

强大,不止一点点

7年来不断更新迭代,为用户提供更优的体验

用手机也能很方面快捷的回复客户的提问了

电脑版 · 手机版 · 实时同步

客服宝采用阿里云数据存储并加密。无论在公司还是家里, 无论是电脑或手机,您的最新话术都能实时同步,在哪都 能少打字,快捷聊天了。Windows、Mac、安卓、ios均 可用。

正规软著证书

通过6大安全认证

无毒无木马无后门,通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得 版权局颁发正规软件著作权证书,确保用户数据安全,放心使用

客户说

客户说好用,我们特开心,觉得自己有价值

  • 客服宝让我们不流失客户

    我们行业竞争大,网上咨询15秒内要回,不然客户就去问别家,用客服宝1秒回复。流失率大降

  • 新入职的看几遍话术就能上手

    我们公司的客服流动性蛮大,把话术全部整理在客服宝中,现在新来的客服直接看几遍话术基本上就能上手了

  • 以前接待200,现在三四百

    客服外包公司吴小姐:工作中要解答大量相似问题,以前一天接200个对话累死,用客服宝,现在能三四百

  • 业绩差的客服转化明显变好

    某医美客服组长廖小姐:话术多人共享不错,给他们共享最好的一套话术,业绩差的客服转化明显变好

  • 微商都说很好用

    手机上微信打字好麻烦,聊客户的时候一些比较长的话术,直接点开客服宝悬浮窗,复制发送,好省 事

众多企业使用客服宝降本增效

原先两三个客服的工作量,现在一个人就能应付了,话术技巧还如此高标准

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